CANCELLATION

解約申込フォーム

お部屋の解約について


解約は下記解約フォームよりお申込みください。

解約につき、下記記載の注意事項を十分ご確認の上、解約フォームへ進めてください。

[注意事項]

※解約申請が受理されますと、書面による承諾無くしてこれを撤回、取り消しはできません。

※退去予告期間等につきましては契約書に基づいた対応となり、申し出の内容に不備等がある場合には担当者より連絡をさせていただく場合がございます。

※1年未満または2年未満の解約の場合、契約内容に短期解約違約金が設定されている方は違約金が発生します。お手元の契約書をご確認ください。

※契約終了日が、賃貸借契約の満了日を過ぎる場合は更新・再契約料のお支払いが必要になります。
該当の方には書類をお送りしておりますので、所定のお手続きをお願いいたします。

※退去立会い日までにお部屋は空の状態にしていただくようお願いします。
立会い当日にお荷物があった場合には別途撤去費用等を請求させていただく場合がございます。

※火災保険にご加入の場合には、ご自身で保険会社に解約のお申し出をお願いします。

※公共料金はご自身で解約等の手続きを行ってください。ガスは退去立会いの前までに停止してください。
電気・水道は退去立会いの当日まで使用できるように解約手続きをお願いいたします。(立会時に通電した状態で室内確認を行っております。ご注意ください)

※ご自身名義でご契約いただいたインターネットサービスについてはご解約の上退去日までに撤去をお願いします。(退去日までに撤去ができない場合は別途料金が発生します。)

※鍵の返却が出来ない場合は、約定に関わらず鍵交換代の実費のご負担をお願いいたします。

※敷金・前受金の扱いは契約書特約・条項記載のとおりとします。

※最終月の家賃は、日割額ではなく1ヶ月分の家賃をお支払いいただきます。

※解約日は、解約約款に従い解約通知を受け取ってから起算して2か月後まで家賃が発生します。お手元の契約書をご確認ください。

立会について


①立会日時はご希望に添えない可能性がございます。時間は11:00~17:00の間で設定をお願いいたします。
なお室内チェックができますよう、ライフラインは当日まで解約しないようお願いいたします。

②解約受理後、立会業者が順次決まります。
立会希望日に近づきましたら、立会業者(提携業者))の担当より確認の連絡を致します。

③立会業者(提携)の担当より確認を致します。

④立会日迄には、室内の荷物が無く、最終公共料金(電気、ガス、水道、電話)及び
粗大ごみ処理料を精算し、鍵(合鍵を含む)及び室内設置の「設備取扱せ説明書」等をすべて返却していただきます。

⑤立会時、室内チェック及び内装見積を同時に行ないますので、30分から1時間程度のお時間がかかります。


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